随着全球化的新经济时代的到来，市场上企业面临着更加激烈的竞争，为了适应更加快速的技术革命，迎接知识经济的挑战，参与世界竞争，许多企业都积极进行组织结构及管理方式的变革和创新，努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。 知识经济的产生出现了大量 的以知识为特征的社会化分工，并且成为产业链的一个中间部分，人事外包正是知识经济下新型劳动分工的体现。这样的人事外包公司的出现，意味着人力资源管理理论的发展和技术的进步，使人力资源管理日渐成为一种高度专业化的技能。 知识的专业化使提供这种知识的服务有可能成为知识产品，通过市场分工实现其价值。企业的需求是人事外包的市场。当企业内部无力提供这种专业化服务，或者自主服务不具有规模经济性时，人事外包是一种有效的选择，即通过长期合约的形式，避免企业内部过高的人力成本和“协调成本”。 通过人事外包，由专门的公司和专业人士集中处理事务，对外部服务机构来说具有规模效益，对客户公司来说可以降低成本。人事外包的性质更倾向于长期合约。由于人力资源管理活动的复杂性，外部服务机构和客户公司之间签订的合约不可能十分完备，需要建立起长期相互的信任。通过建立长期合约，交易双方可以减少交易中的机会主义，在降低交易成本的同时，降低短期交易带来的高度不确定性。 人力资源外包正是在这样的社会大背景下应运而生的。它是帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。

业务外包就是企业把一些不够好的业务外包给外部承包公司去做。但是企业在进行业务外包过程中有很多问题是需要注意，下面就让小编来给各位介绍一下企业在业务外包期间需要注意哪些问题吧。 企业使用业务外包应该只外包一些重复性、乏味性、交易性的工作、不涉及秘密业务的基于技能的培训、高层次人才的求职、社会福利管理等，以完成一些事前或日常工作，而其他机密或核心职能仍由企业内人力资源部门管理。 在业务外包过程中，必然会牵涉到部分员工的利益，员工的工作热情和职业操守较低，如果他们知道他们的工作随时都可以被外包出去，他们就会失去对公司的信心和工作的动力，结果就会表现得很糟糕。所以作为企业一定要与员工沟通清楚。 市场上经营承包业务的公司有很多，企业对于业务外包供应商也有许多种选择，选错外包商会导致业务被耽误，从而丧失竞争优势，因此企业在选择业务外包公司时必须谨慎，要与一些规模大，成立时间长，有经验有实力的正规人力资源公司合作。