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虽然劳务外包服务业务在中国产生的时间短,规模不大,甚至名称尚不规范。但经过十来年的发展,已经具有了发展速度迅猛、专业化服务机构初露端倪、社会和经济效益明显、出现全国网点布局优势四大特点。上世纪90年代末劳务服务外包业务从日本、欧美进入中国,现已出现了一些规模大、专业水平高、市场化程度强的企业。从全国劳务服务外包业务发展的情况来看,主要表现为以下特点: 一、发展速度迅猛 虽然各地政策不一,都没有影响这项业务的高速增长。高速增长的表现在二个方面:一是从事劳务服务外包的企业多急剧增加。以再就业为依托、在进入政策相对宽松和一定政府优惠政策的情况下,发展速度很快,至今有从业企业300家以上。二是从事该项业务的企业派遣的员工数量高速增长。从现在的发展趋势和企业对派遣业务的认同来看,业务增长的速度可能加快,而且都出现了量子运动的跳跃式的和不可预测的"发展特点。 二、专业化服务机构初露端倪 先行进入该领域的劳务服务外包企业,进行了大胆的探索,虽然他们经历了不少波折,承受了各种压力和阻力,但 批吃螃蟹的人,率先进入劳务服务外包领域,积累了一定的经验,形成了自己的服务规范,建立了服务和经营理念,赢得了一批较稳定的绩优客户,掘到了进一步发展的“ 桶金”。现在,很多企业都把经营、服务的重点转向劳务服务外包,正积极通过内部机构改革、业务的整合、信息现代化建设,来构建一个更大的发展平台,把打造专业化的服务机构作为自己的发展目标;同时以市场需求和客户需要为导向,构建集外企服务、人才招聘、人才派遣、人才咨询、人才培训为一体的专业经营模式,注重可持续发展。 三、社会和经济效益明显 劳务服务外包的出现,为企业改革、经营提供了全新的劳务服务方式,能减少事务性工作、获得专业化的服务,能有效地降低企业人力成本、化解用人风险。因为用人企业与员工不存在劳动关系,从而有效地避免了劳动纠纷。此外,采用人才派遣这种新型的劳务配置方式,企业可根据市场状况适时调整员工的规模,避免了用工引起的劳资纠纷,减少或避免用人风险。

灵活用工实际上指的是非全日制用工,而劳务派遣是全日制用工的一种方式,两者的不同点有十处之多: (一)全日制用工必须签订书面劳动合同。像劳务派遣劳动合同还比较特殊,必须和劳务派遣公司签订两年以上。非全日制用工,实际上可以口头约定劳动合同,不需要那么麻烦。 (二)全日制用工的劳动者可以约定试用期,必须遵循试用期的有关规定;而非全日制用工的劳动者不能约定试用期。 (三)不管是劳务派遣职工还是正常企业职工,都必须要缴纳五险一金;非全日制用工用人单位只需要缴纳工伤保险即可,用人单位可以节省大量的五险一金成本。 (四)全日制用工不得建立双重或者多重劳动关系;非全日制用工可以建立多重劳动关系的。 (五)全日制用工的工时制度是8小时工作制,一周不得超过40小时。另外,还有综合计算公式制和不定时工作制。非全日制用工的劳动者每天工作时间不超过4小时,一周工作时间不超过24小时。 (六)全日制用工使用的 工资标准是月工资标准;非全日制用工只能使用小时 工资标准。由于非全日制用工不需要用人单位缴纳五险一金以及没有一些其他的待遇。所以,小时 工资标准比折算的月工资标准要高一些。 (七)全日制用工的劳动者是按月发放工资待遇,一般在提供劳动之后的次月发放。非全职用工的劳动者,工资结算周期一般不能超过15天。 (八)全日制用工的劳动者解除劳动关系,必须遵循劳动合同法实施条例中的14项情形,按照法定的程序解除。非全日制用工的劳动者,可以随时解除,口头解除。 (九)解除劳动关系之后,全日制用工的劳动者如果符合条件,可以得到经济补偿金或者赔偿金待遇,缴纳了失业保险可以享受失业金待遇。非全日制用工的劳动者往往没有经济补偿金或者赔偿金。 不过,非全日制用工的劳动者用人单位也可以给他们缴纳五险一金,如果符合条件也可以享受失业金的。 (十)全日制用工的劳动者,在8小时以外延长工作时间、 安排工作不予调休、法定节假日工作,都应当支付加班费。如果连续工作满12个月以上,还应当享受带薪年休假待遇。非全日制用工的劳动者,上述待遇都不能享受。即使延长工作时间,也是按照标准小时工资结算的。 实际上灵活用工是很多国际公司的 喜欢的方式,比如谷歌、微软、苹果等高科巨头。根据《纽约时报》的展示的一份文件显示,截至2019年3月份,谷歌的非正式员工数量已超出全职员工。谷歌正式员工只有10.2万名,而非正式员工则是12.1万人。通过非正式员工的努力争取,2019年5月谷歌宣称将要求第三方服务商为非正式员工提供全部福利,包括全面的医保、带薪产假以及15美元 时薪。


