近几年，“雇人不用人，用人不雇人”的用工模式风靡全国，这种模式中所说的“人”，就是指“人力资源外包”，他们与劳务中介公司订立劳动合同，中介公司再与用工单位订立人力资源外包协议，也就是说，中介公司负责把工人“雇佣”给公司“使用”，用人的不建立劳动关系，建立劳动关系的不实际用人。 本月初，云南省会泽县的130多名工人顶着刺骨的寒风，到云南省总工会的大门口静坐上访，他们本是云南驰宏公司2006年以前招的一年一签的农民合同工，2007年公司将他们的劳动关系由劳动合同转为了人力资源外包合同，随后，工人们各项福利待遇大幅下降，沦为公司里的“二等公民”。 事实上，这样的人力资源外包，在铁路、民航、通讯、金融等系统里也大量存在。某些大中型国有企业，在生产一线拼命干活的，多半不是正式合同工，比如电力公司，寒冬在铁塔上敲冰的是人力资源外包，猫在空调房里看报喝茶的是正式工。虽然人力资源外包的工资只有正式职工的几分之一，但毕竟是在垄断企业里打零工，在一岗难求的时代，虽然同工不同酬，甚至多工少得酬，相比其他行业也许已比较满足了。 但那些在非垄断企业的人力资源外包们，他们的薪酬水平并不能像电力、银行部门那样“水涨船高”，而因为并不跟企业发生直接合同关系，他们按劳动法本应得到的很多权益却被无情剥夺了，像云南驰宏公司的这些工人被“变”了身份后，没有了企业年金，没有了住房公积金，甚至连一年一度的健康体检也没有了。

1、企业在做业务流程外包时，要根据自己的实际情况进行决策，不要被大环境所诱导，出现盲目跟风现象。要做企业想做的，而不是别人怎么做，自己又要怎么做。 2、企业确定要把业务外包出去后，企业一定要分清主次，对于企业的核心职能，一定要由企业自己牢牢掌握，而对一些非核心业务，则可以适当的考虑通过业务流程外包服务这种工具，帮助企业减少繁琐的工作。 3、企业一定要注重对员工归属感管理，一个企业虽然可以通过人力资源外包达到获得劳动力的目的，但是员工始终是在为公司做事，在平常的工作中，员工是直接与企业发生关系的，在业务流程外包时所以企业必须加强员工的职业度、敬业度、忠诚感的管理以及团队管理，以达到企业的和谐发展。 4、在市面上从事业务流程外包服务的公司水平参差不齐，服务经验、服务质量也有好有坏。所以企业要选择与企业发展需要相当业务外包公司合作，这样才能更好的达到有限服务。 5、企业一要认真衡量业务流程外包对企业的利与弊。任何一种用工都是存在一定程度风险的。由于业务外包需要承担一定的风险，同时也能给企业带来一定的收益，所以企业必须衡量两者的比重，实现企业的利润 大化原则。