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很多人对于业务外包与人力资源外包有什么区别,不是很清楚,正因为他两都是用工企业让自己的非内部劳动合同工完成交代的工作,才让人难以区分,并且,出现了很多“假外包,真派遣”的现象,搞得大家一头雾水,在发生劳动纠纷的时候,还要判定用工企业和劳动者到底是外包,还是派遣,来判定用工企业应该要承担的相应责任,那到底用什么来判断,他两又有什么区别呢? 1.出发点不同 人力资源外包是企业为了满足其用工需求而采用的一种用工形式;业务外包是企业为了完成经营战略, 大化内部资源而选择的经营战略方式,从法律的角度来说,业务外包只是企业的一种经营方式,而不是一种用工形式。 2.员工关系管理不同 在人力资源外包中,劳动者与用工单位虽然不存在劳动关系,但由用工单位管理,要遵守用工单位的规章制度; 而在业务外包中,劳动者由承包公司自行管理,各项工作制度和用人制度也由承包公司自行制定。 这是外包和派遣 本质的区别,就是通过对劳动者的指挥管理权是在用工单位还是外派单位来判断,即使外派单位与用工单位签订的是外包合同,一旦有证据表明,用人单位是通过他们公司的规章制度来管理外派员工,这样还是被视为人力资源外包。 3.法律关系不同 业务外包仅仅是企业和劳动者的法律关系;而人力资源外包涉及的是人力资源外包单位、实际用工单位和劳动者三方之间的法律关系。 4.适用法律不同 业务外包适用的法律是《合同法》;而人力资源外包适用的是《劳动合同法》、《人力资源外包暂行规定》 5.承担风险责任不同 业务外包发生的法律风险、经济风险都有承包公司来承担,而人力资源外包,是连带责任,用工单位和派遣单位都会面临承担法律风险、经济风险的责任。

一、正确判断企业的核心能力。 人力外包并不是企业的所有业务都外包出去,一般企业外包出去的都是一些繁琐的非核心业务。企业所以首先要判断到底哪些业务适合外包?哪些不适合外包由企业自己来做。这些一定要在做人力外包之前就要弄清楚。 二、细化所要人力外包的职能。 企业在外包前, 将所要外包的职能进行细分,列出每一步骤的细节并给出预算成本,明确目标并制订完善的外包计划。然后让人力外包公司说明将对整个过程中每一步如何改善,以及从中获取的收益。在企业内部进行充分的沟通。通过沟通形成强有力的执行力是人力资源外包成功的基础。 三、选择合适的人力外包公司。 企业在选择合适的外包服务机构,是人力外包过程中非常重要的一环。企业除考虑价格因素外,更应对人力资源外包服务机构的整体能力进行综合评估。选择一些正规合法规模比较大的人力外包公司合作,这样对于企业来说,会比较好。 四、监控和评价业绩。 企业应该在 初与人力外包服务机构签订合同时,就与之沟通双方期望达到的绩效水平并建立衡量标准,以此作为依据来评价人力资源外包服务机构所提供服务的质量,一旦发现问题及时解决,追求企业业绩的持续改进。


