人事外包是指企业根据自身的需求把一部分业务通过外包的方式交由第三方人力资源公司来完成。人事外包供应商除了给广大企业提供个性化的人力资源服务之外，还会帮助每一个企业实现其HR管理的独特价值与目标。人事服务外包的 大优势，就是服务专业化与标准化水平较高，能给企业带来增值性的收益，却只需企业支付较低的成本。 对于一些中小企业来说，由于内部人力资源部门人员相对不足，或者是专业能力欠缺，难以完成人力资源政策的分析研究、HR流程的建设、HR业务的精细化操作的，同时众多中小企业HR流程混乱，HR管理人员职业化素质不高、能力参差不齐，难以给员工提供高质量的人力资源服务，导致员工抱怨投诉较多，人员离职率较高。 这时企业就迫切需要有一个外部合作伙伴，来帮助企业集成化的处理各项HR事务工作，提升HR管理的水平，防范HR管理的风险，进而提升员工对企业管理的满意度，支撑企业稳步快速发展。而人事外包公司就是很好的选择。 外包服务 人事外包公司能够更高效、更高质量的交付人力资源业务，提升中小企业的人力资源运作水平，让员工享受到便捷、标准化、专业化的人力资源服务，从而促进员工满意度的提升。其次，人事外包机构由于有着较多专家资源与信息渠道，可以帮助企业整合各种外部人力资源相关政策信息，并针对企业特点提出专业化的应对策略建议，让企业在专家的指导下，少走弯路，预见与防范劳工风险。 总的来说，企业使用人事外包服务之后，可以大大减少与外部办事机构的沟通工作量，只需要采用极简的沟通方式就可以达到沟通效果，因为人事外包机构通常采用“一对一”服务模式，企业只需要对接一个人事外包机构，然后由第三方人事服务外包机构全面对接本企业的HR需求，再将该需求传递到人事外包机构内部的实施团队去处理，这样就减少为只需要管理一个外部对接机构，沟通量大大减少。

目前，劳动派遣作为新时代社会新兴的用工方式，还未能得到政府有效的监管。在缺乏规范的情况下，人力资源外包在运作中暴露出以下几个方面的问题： 经营地位不明确人力资源外包机构从事的是一种特殊的劳务经济，其经营的业务还没有法律的明确规定，这给人力资源外包企业开展业务造成很大影响：企业无法按业务内容进行登记注册；如何核算人力资源外包企业的收入，依据什么税法，目前没有规定。 经营资质没有审批由于经营地位不明确，目前还没有专门的部门对其经营资质和经营业务进行审批，可能造成盲目发展的局面。 混业经营问题从调查的情况看，很少有纯粹的人力资源外包组织，大多是以劳务承包或劳务中介为主，兼营人力资源外包。 企业使用人力资源外包型工作的规模和岗位缺乏规范目前，人力资源外包被许多企业广泛用于各种可能的岗位。有一些比较正规的企业根据自身的需要合理地安排本企业人力资源外包型工作的规模，并对人力资源外包进行严格管理。它们制定专门的劳务用工管理规定，对人力资源外包三方的职责、派遣员工的培训、考核、劳务费的发放原则和标准、以及派遣员工参加工会和党团活动等作出明确规定。合理的用工规模和严格的管理，使得人力资源外包成为企业的一种有机的用工形式。企业通过建立末位淘汰制、将空出的固定岗位让给派遣员工、把不合适的人员转为劳务工的方式，使企业用工机制更灵活，使人力资源外包成为帮助企业进行经济结构调整和用工制度改革的有效途径，从根本上节约了经营成本，提高了经济效率。 而另外有一些企业为了降低用工成本，借人力资源外包的名义，大规模裁员。人力资源外包还使一些企业减少或不用固定职工。如上海市嘉定区某高新企业就已经不设人事部门，也不再为职工开设养老金帐户，企业只将一定数额的费用支付给人才服务中心，职工档案保管、社会保险等有关人事工作就都交给了人才服务中心。 人力资源外包三方的权益缺乏保障目前，凡是从事人力资源外包的，一般都能作到以下几点：人力资源外包机构与用人单位都签订有人力资源外包协议书，人力资源外包机构与部分劳动者签订有劳动合同，实行行业自律规范。但是，由于我国劳动保障的总体法制还不健全，使得人力资源外包在实际运作中无法可依、无章可循，导致出现以下问题：一是各派遣机构在具体协议内容和标准上做法不一，二是一些责任问题没有解决办法，三是发生争议也无法解决。结果，人力资源外包机构、用人单位和劳动者的权益都无法完全得到保障