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企业采用临时工派遣,就可以借助外部资源,大幅度提高自身人力资源管理水平,并专注业务拓展,增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的,特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说,如果处理不当,不仅会造成人力资源管理的一定混乱,而且还可能引发新问题。 民营中小企业在选择做临时工派遣时,应该注意以下四点: 1、功能选择性外包 人力资源工作,包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去,而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务,也即战略性工作,不能轻易外包。 2、选择合适的外包服务机构 确定了什么功能可以外包后,就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏,对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的,所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉,尤其是可持续的服务能力。当然,一般首先要考虑服务的价格,然后是服务机构的信誉和质量,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构,但,现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋,毕竟沟通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。 3、高层重视外包过程的沟通 企业人力资源外包 不是将所有事务都外包出去,通过选择哪些功能进行外包是首要,然后通过了解选择了外包服务机构,接下来就必须重视和他们的沟通,尤其是外包过程中,高层必须介入,并保持及时的沟通。同时,高层要充分征求员工的意见,并做好辅助工作,和员工进行合理的沟通,取得他们的信任,让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然,高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。 4、外包后企业的人力资源战略规划 企业将部分功能外包后,人力资源将更多地从事战略性人力资源工作,由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门,将越来越多地参与制订企业战略,扩大业务活动,领导企业变革,同时担当起员工宣倡议者的角色,承担企业社会责任的宣传员角色,并对员工绩效和企业文化负责。因此,人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变,成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能专家和变革倡导者的战略性转变。

临时工派遣现在虽然仅是起步阶段,但是对于我国的经济、人才就业无疑是意义重大的。但是劳动派遣需要从单一职能向多重角色转型,需不断克服困难。 “临时工派遣转外包、开发新业务等并没有预想的简单。”一家人力资源公司负责人说,自承揽了中国移动某分公司的10086接听业务后,他就感到肩上的压力大了很多。“以前做派遣,只需按照用工企业要求输送派遣工,并按时做好工资发放、社保缴纳等事务性工作就好,虽然利润不高,但收益比较稳定。改为外包,意味着同时兼起了生产经理、品质经理的职责,对公司的考核也变成了接听率、客户满意度等业务指标,完成不好就要被扣款,不抓好业务质量,不仅赚不到钱,还可能亏本。 在派遣转型路上,对他们来说,首当其冲的就是税收问题。按照税务部门的规定,临时工派遣收入营业税按照差额的6%征收,外包则需按照全额的6%。那么,增加的税收由谁买单呢?这又成为摆在企业面前的现实问题。 职业中介公司就是收取一定的中介费用,当中介公司给你推荐完工作后服务就结束了。这种职业中介公司有好也有不好的地方,职业中介公司可以向你推荐更合适你的工作岗位,更加的定制化,个性化;第二,职业中介公司更合适短期内不是急于找工作的人。缺点就是服务不到位,只能做推荐而不是能够直接让你进入用人单位。 临时工派遣公司是直接把你送到工作单位上班,但劳动关系是和派遣公司签订的,也就是说,如果用人单位不要你了,可以把你退回给派遣公司,由派遣公司再次分配工作。一般关系在派遣公司不存在失业的问题,它就像一个中转站,不停的给你转到各个单位上班。临时工派遣是不收取中介费用的,它是向厂方收取管理费。临时工派遣公司适合短期内急于入职的人,但是它很难让你从事自己想从事的行业或者职位。


