如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？

人力资源外包业务是近年我国人才市场根据市场需求而开办的新的人才中介服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。用人单位可以根据自身工作和发展需要，通过正规劳务服务公司，派遣所需要的各类人员。那么，如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。 人力资源外包是一种特殊的用工方式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施，人力资源外包享有与企业正式工同工同酬的权利，并赋予人社部门依法开展经营人力资源外包业务行政许可的权利。 人力资源外包的平等权利不仅体现在同工同酬方面，还体现在工资调整机制上，人力资源外包为企业提供连续的劳动服务时，应享有与企业正式工同样的工资调整的权利。企业应当依法向人力资源外包支付加班工资、绩效奖金以及与工作岗位相关的福利待遇。 《劳动合同法》第九十二条人力资源外包公司违反本法规定的，由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正；情节严重的，以每人一千元以上五千元以下的标准处以罚款，并由工商行政管理部门吊销营业执照；给人力资源外包造成损害的，人力资源外包公司与企业应承担连带赔偿责任。 所以说针对于人力资源外包劳动关系争议的解决方法主要是：1、协商解决；2、协商不成，申请调解；3、调解不成，申请仲裁；4、对裁决不服的，向人民法院提起诉讼。

人力资源外包制到底合理不合理？

人力资源外包本来仅仅是解决临时用工，而出台的一种特殊雇佣方式。但是现在已经被滥用了，变成一些企业规避劳动监察以及社保稽查的一种方式了。未来人力资源外包应该要进行改变，否则对于劳动者是极其不公平的。在一定程度上，人力资源外包者的工作地位是低于正式工和临时工的。 人力资源外包公司是需要在劳动部门和社保部门进行备案，而且在工商部门取得营业经营范围的一种特殊人力公司。他是接受一些公司的季节性用工需求，帮助这些公司解决临时性的人力需求。这些人力由人力资源外包公司签订合同，雇佣关系成立，并且由人力资源外包公司发放工资缴纳社保。人力资源外包公司在从企业获得相应的收入，并且赚取其中的服务差价。 因为人力资源外包公司同社保和劳动部门，有着良好的合作关系，以及完善的备案。在一定程度上，这两个部门就属于其上级管理单位。所以有时人力资源外包公司会以一个比较级低的基数缴纳社保，这在一定程度上降低了企业的用工成本，也降低了对于劳动者的社保保障。 很多企业采用人力资源外包合作方式之后，在劳动者的劳动保护方面和劳动用工方面，就显得非常随意。因为有任何事，可以让人力资源外包公司去处理。本来应该是季节用工才能人力资源外包，但是 终变成了常年用工，同时单位的各项福利措施都无不会给予人力资源外包者。 这其实引发了极大的劳动风险，因为不属于用工单位的正式员工，被派遣者可能会随时跳槽，或者玩忽职守。过去银行曾经采用大量的人力资源外包模式，来充实一线的营业网点柜员工作。但是结果就是事故频出， 终监管部门出台通知，不允许金融机构采用劳务用工模式，必须是正式工。这就充分证明了人力资源外包的弊端。