如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？

人力资源外包业务是近年我国人才市场根据市场需求而开办的新的人才中介服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。用人单位可以根据自身工作和发展需要，通过正规劳务服务公司，派遣所需要的各类人员。那么，如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。 人力资源外包是一种特殊的用工方式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施，人力资源外包享有与企业正式工同工同酬的权利，并赋予人社部门依法开展经营人力资源外包业务行政许可的权利。 人力资源外包的平等权利不仅体现在同工同酬方面，还体现在工资调整机制上，人力资源外包为企业提供连续的劳动服务时，应享有与企业正式工同样的工资调整的权利。企业应当依法向人力资源外包支付加班工资、绩效奖金以及与工作岗位相关的福利待遇。 《劳动合同法》第九十二条人力资源外包公司违反本法规定的，由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正；情节严重的，以每人一千元以上五千元以下的标准处以罚款，并由工商行政管理部门吊销营业执照；给人力资源外包造成损害的，人力资源外包公司与企业应承担连带赔偿责任。 所以说针对于人力资源外包劳动关系争议的解决方法主要是：1、协商解决；2、协商不成，申请调解；3、调解不成，申请仲裁；4、对裁决不服的，向人民法院提起诉讼。

人力外包公司值得去吗？

在IT行业，外包公司主要分为“人力外包”和“项目外包”。人力外包指的是OnSite形式，就是员工的工作地点在客户公司的内容。“项目外包”的形式指的是把接到的项目拿到本公司来做，客户和我方是甲乙方的关系，这跟非外包（公司做自己的产品）职位没有什么不同，所以不做讨论。那么人力外包公司值得去吗？ 一、外包岗位的优点 1、机会多，好找工作 应聘外包岗位比直接成为客户公司的的员工门槛低，如果是刚转行或刚毕业的小伙伴可以考虑外包，能很快的解决就业问题。 2、能接触很多复杂项目和规范的项目管理流程 客户公司一般会有大量的项目且项目的业务复杂度较高，外派人员做完一个项目后（通常半年一个项目），可以很快投入到新的项目流程中，这样外派人员可以在职业前期快速的积累项目经验。 客户公司对质量的要求通常较高，它们会制定比较规范的流程来保证质量。对于项目质量管理流程，我的一点建议是在了解了它的具体要求后，深入理解客户公司为什么要这么制定流程，用来解决什么问题，知其然也要知其所以然。 3、较高的起步工资 对刚进入职场的测试新人来说，进入外包可能会拿到较高的起步工资。但对于 测试人员来说这个规则并不适用。 4、进入客户公司的机会 客户公司本身的招聘要求是很高的，如果不能通过客户公司的直招，可以采用曲线救国的方式尝试。外包期间，跟客户公司的内部员工处好关系，积累业务知识并重点锻炼自己的沟通协调能力。我一个朋友就是因为他的沟通和协调能力出色，被银行招成了内部员工。 二、外包岗位的缺点 1、工作内容 管理大师德鲁克说过：一切非核心的业务都应该外包。很多外包岗位的测试人员很难接触到客户公司的核心业务，当然也看个人运气。 大部分从外包公司出来的求职者，多数人有一个共性：内容单一、技术很弱。其中不乏工作了六七年的人。 2、归属感 外派到客户公司后，在一个项目中的同事可能都是其他公司的员工。当需要了解需求的时候，很可能会遇到困难，没有人愿意给你解答问题或者对你带搭不理。因为大家都不熟，帮助你解决问题就可能影响自己的进度。 3、涨薪困难 极少有外包公司会给员工涨薪，有几个朋友去了外包，待了两年一共涨了二百块钱。外包公司涨薪困难，这与它们的盈利模式相关。 4、人际关系 工作中的人际关系，是我们发展人脉的很重要的一环。相比于普通公司，外包公司工作的人，在发展人脉上要困难一些。一般来说，很少有行业内的大拿会去外包，所以，重视人际关系的朋友也需要慎重考虑这一点。