劳务外包的特性

劳务外包属于服务行业，具有服务行业的通性特点： 1、无形性：劳务外包服务是一种行动，我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。 2、异质性：劳务外包服务由于是人表现出来的一系列行动，那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务，而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。 3、生产与消费的同步性：劳务外包服务不同于实物商品，先生产后销售和消费，人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程，即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会保险管理的时候，或者客户打电话向服务商电话咨询的时候，都是 4、易逝性：营销战略人力资源服务不能被储存、转售或退回，“瞬间”发生后就需要重新来生产。我们无法想象客户打电话咨询了半个小时后觉的不满意，然后将半个小时返还给服务提供商，从而重新使用或出售。生产与消费的“瞬间”同时发生。 新特性 虽然劳务外包业务在中国产生的时间短，规模不大，甚至名称尚不规范。但经过十来年的发展，已经具有了发展速度迅猛、专业化服务机构初露端倪、社会和经济效益明显、出现全国网点布局优势四大特点。 上世纪90年代末劳务外包业务从日本、欧美进入中国，现已出现了一些规模大、专业水平高、市场化程度强的企业。业务发展的情况来看，主要表现为以下特点： 人力资源服务外包的出现，为企业改革、经营提供了全新的人力资源服务方式，能减少事务性工作、获得专业化的服务，能有效地降低企业人力成本、化解用人风险。因为用人企业与员工不存在劳动关系，从而有效地避免了劳动纠纷。此外，采用人才派遣这种新型的人力资源配置方式，企业可根据市场状况适时调整员工的规模，避免了用工引起的劳资纠纷，减少或避免用人风险。

企业进行劳务外包应注意事项

1、根据自身企业的发展情况进行决策，不要被大环境所影响。其实现实生活中一个企业在进行决策是往往会受到外界是很容易受到大环境的影响，就常见的就是“跟风”现象。 2、明确自己的劳动人事外包的项目。企业在进行“劳动人事外包”时，必须对这个合作过程有一个大概的了解，特别是关于企业的核心职能这方面， 由企业本身掌握。如果只是企业的非核心项目，可以适当通过劳动人事外包进行分配，这样也可以帮助企业减少繁琐的工作，让企业更加专注自身的发展战略。 3、因为企业运用的是劳动人事外包战略，所以在劳动关系上，企业与劳动力并没有直接关系，可是中外企提醒大家，对于员工的归属感企业一定要加以重视。虽然企业可以通过劳务派遣达到获得劳动成果，但是如果想要员工的更好的为企业服务，那么员工的归属感就十分重要，特别是对于职业方面的发展。 4、企业在进行劳动人事外包服务选择的时候也要注意合作伙伴的选择，目前我国从事劳动人事外包的单位质量参差不齐，所以企业在这方面一定要慎重选择， 选择那些对企业发展有利的单位合作，避免给企业带来不必要的麻烦。 5、其实真正衡量劳动人事外包对企业的利与弊，是需要一定时间的。由于劳动人事外包的单位需要承担一定的风险，同时也能给企业带来一定的收益，企业经过利益权衡，实现企业的利润 大化原则。 6、在劳动人事外包方面，企业必须要懂得利用法律武器保护企业的利益。近年来，我国对“劳动人事外包”的立法逐渐增多，所涉及的方面也日渐全面，但是由于“劳动人事外包”在我国发展时间比较短，而且也是一种新型的时代产物，所以有些方面还需要日后完善。中外企提醒大家，在进行劳动人事外包合作的时候，一定要考虑法律因素，如果发现自己的利益有可能得不到法律的保护，那么 仔细考虑只有再决定。