如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？

人力资源外包业务是近年我国人才市场根据市场需求而开办的新的人才中介服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。用人单位可以根据自身工作和发展需要，通过正规劳务服务公司，派遣所需要的各类人员。那么，如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。 人力资源外包是一种特殊的用工方式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施，人力资源外包享有与企业正式工同工同酬的权利，并赋予人社部门依法开展经营人力资源外包业务行政许可的权利。 人力资源外包的平等权利不仅体现在同工同酬方面，还体现在工资调整机制上，人力资源外包为企业提供连续的劳动服务时，应享有与企业正式工同样的工资调整的权利。企业应当依法向人力资源外包支付加班工资、绩效奖金以及与工作岗位相关的福利待遇。 《劳动合同法》第九十二条人力资源外包公司违反本法规定的，由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正；情节严重的，以每人一千元以上五千元以下的标准处以罚款，并由工商行政管理部门吊销营业执照；给人力资源外包造成损害的，人力资源外包公司与企业应承担连带赔偿责任。 所以说针对于人力资源外包劳动关系争议的解决方法主要是：1、协商解决；2、协商不成，申请调解；3、调解不成，申请仲裁；4、对裁决不服的，向人民法院提起诉讼。

人力资源外包，正式工，有什么区别？

人力资源外包，正式工是目前很多企业常用的用工形式，而这几种用工形式的不同，所拥有的待遇也不同。那么人力资源外包，正式工，有什么区别？ 1.用工方式不同。 （1）正式工。与企业签订的是劳动合同，建立的是劳动关系。从事岗位主要以管理和技术岗位为主，技能和辅助岗位为辅。 （2）人力资源外包。与人力资源外包公司订的劳务合同，建立的是劳务关系。主要从事临时性、辅助性、替代性的岗位。 2.薪酬福利待遇有差异。 虽然人力资源外包用工方式讲究同工同酬，但是在现实执行过程中，相同岗位不同编制，正式工的工资是人力资源外包的1~2倍左右。另外在福利待遇上，正式工作为企业的工会会员，会享受企业的各项福利待遇，人力资源外包作为编外人员，不属于企业工会会员，可以享受的福利相对较少。 3.晋升空间有差异。 正式工在企业的晋升空间要比人力资源外包更宽一些，人力资源外包由于受工作内容和工作岗位的限制，主要以一线工人为主，很难在企业获得晋升。也许工作了5~10年，依然还是普通工人。一旦企业出现经营业绩下滑的现象，一般都是从人力资源外包开始清理。另外，人力资源外包要想在企业长期干下去，劳务转正是 出路。