如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？

人力资源外包业务是近年我国人才市场根据市场需求而开办的新的人才中介服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。用人单位可以根据自身工作和发展需要，通过正规劳务服务公司，派遣所需要的各类人员。那么，如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。 人力资源外包是一种特殊的用工方式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施，人力资源外包享有与企业正式工同工同酬的权利，并赋予人社部门依法开展经营人力资源外包业务行政许可的权利。 人力资源外包的平等权利不仅体现在同工同酬方面，还体现在工资调整机制上，人力资源外包为企业提供连续的劳动服务时，应享有与企业正式工同样的工资调整的权利。企业应当依法向人力资源外包支付加班工资、绩效奖金以及与工作岗位相关的福利待遇。 《劳动合同法》第九十二条人力资源外包公司违反本法规定的，由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正；情节严重的，以每人一千元以上五千元以下的标准处以罚款，并由工商行政管理部门吊销营业执照；给人力资源外包造成损害的，人力资源外包公司与企业应承担连带赔偿责任。 所以说针对于人力资源外包劳动关系争议的解决方法主要是：1、协商解决；2、协商不成，申请调解；3、调解不成，申请仲裁；4、对裁决不服的，向人民法院提起诉讼。

企业把人力资源外包转为人力资源外包是什么原因？

自从2011年《劳动合同法》修订之后，派遣人员只能从事临时性、替代性、辅助性的工作，并且人力资源外包人数不能超过总人数的10%。也就是说，之前企业大量雇佣的劳务工，将不能继续雇佣。 2014年3月1日人社部颁布的《人力资源外包暂行规定》给出了2年的过渡期，从2016年3月1日起正式施行。因此，企业只有3中选择： 1、辞退：企业需要劳力，不可能全部辞退。 2、作为正式员工录用：当初找人力资源外包的目的就是节省人力成本，不可能全部录用为正式员工。 3、人力资源外包：将公司业务外包出去，由人力资源公司提供服务。所以员工都是人力资源公司员工，既能节省成本，又能规避劳务风险。 二、企业外包业务的流程。 1、初步了解双方的意向，确认彼此的资质，交换各自公司的本情况并详细说明相关事宜。 2、人力资源外包公司根据用人单位提出的一些具体要求，对实际工作环境各个工作岗位进行了解和实地考察。 3、根据了解掌握的情况和用工单位的要求(包括原有的各项规章制度)，制定出一套比较成熟的《人力资源外包方案》，提交给用工单位审核。 4、双方约定时间地点，对《人力资源外包方案》进行认真的研究协商，在合法用工的前提下进行修改，完善方案。 5、明确各自的权利，义务，责任，依据相关法律法规，签订外包合同。 6、与人力资源外包签订《劳动合同》，严格执行《人力资源外包合同》的相关条款及各项规定，为用工单位提供服务。