劳务外包的特性

劳务外包属于服务行业，具有服务行业的通性特点： 1、无形性：劳务外包服务是一种行动，我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。 2、异质性：劳务外包服务由于是人表现出来的一系列行动，那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务，而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。 3、生产与消费的同步性：劳务外包服务不同于实物商品，先生产后销售和消费，人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程，即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会保险管理的时候，或者客户打电话向服务商电话咨询的时候，都是 4、易逝性：营销战略人力资源服务不能被储存、转售或退回，“瞬间”发生后就需要重新来生产。我们无法想象客户打电话咨询了半个小时后觉的不满意，然后将半个小时返还给服务提供商，从而重新使用或出售。生产与消费的“瞬间”同时发生。 新特性 虽然劳务外包业务在中国产生的时间短，规模不大，甚至名称尚不规范。但经过十来年的发展，已经具有了发展速度迅猛、专业化服务机构初露端倪、社会和经济效益明显、出现全国网点布局优势四大特点。 上世纪90年代末劳务外包业务从日本、欧美进入中国，现已出现了一些规模大、专业水平高、市场化程度强的企业。业务发展的情况来看，主要表现为以下特点： 人力资源服务外包的出现，为企业改革、经营提供了全新的人力资源服务方式，能减少事务性工作、获得专业化的服务，能有效地降低企业人力成本、化解用人风险。因为用人企业与员工不存在劳动关系，从而有效地避免了劳动纠纷。此外，采用人才派遣这种新型的人力资源配置方式，企业可根据市场状况适时调整员工的规模，避免了用工引起的劳资纠纷，减少或避免用人风险。

劳务外包成功招聘应解决三种需求

公司在招聘管理中，常常遇到招聘不到人的景象，面临招聘中的种种失利，想要招聘成功应当处理商场、人和岗位这三方面的需求。商场的需求是指咱们招聘的人才在那里，经过什么途径去招聘；人的需求是指咱们需求什么样的人，什么时刻需求；岗位的需求是指招聘的人员是不是合适该岗位，该岗位是不是需求招聘。 商场的需求 商场的需求是指咱们招聘的人才在那里，经过什么途径去招聘。当咱们清晰了招聘人员选用规范时，就得剖析咱们招聘的人才在那里，了解本地人才商场的特点是咱们挑选招聘途径的要害，假如不了解咱们招聘人才的商场，那么，咱们就不能正确地挑选招聘途径。 假如咱们的途径单一或挑选的途径不是合适咱们招聘的人才需求，那么咱们也许招聘就很难及时到位，有些花了钱但没有用果，有的花了时刻却没有用果等表象。 挑选好了招聘途径，还要清晰招引人才的优势，关于中小型公司来讲，一般从两方面来进行： 公司及文明招引。好的和优异的公司文明是招引人才的榜首要件，公司在招聘策划文案中，应花必定的翰墨来描绘公司及公司文明，包括公司历史沿革、开展方案、开展方针、价值观、人才观念等。 职位及开展招引。一个好的职位及开展空间也是招引优异人才不可或缺的要素。比方有的公司许诺“本公司将供给宽广的开展空间”，本来这种许诺与上面提到的“供给优厚的待遇”相同都是十分虚的，应聘者更情愿看到实践的东西，比方入职训练、职作业业化练习、中高层管理人员训练、在职教学、完善的作业开展通道和作业生涯系统等，让应聘者感觉到实实在在的空间。 人的需求 人的需求是指咱们需求什么样的人，什么时刻需求。需求什么样的人即是处理选用的规范，只需清晰规范，用人部分、招聘专员或司理、公司领导在面试的过程中才有共同规范和观点。在这个过程中，招聘专员要与用人部分、公司领导多交流，否则各唱各调，就不能达到共同意见，就会做许多无用功，人员就无法及时到位。 劳务外包公司　　 处理了需求什么人疑问以后，就得处理什么时刻需求的疑问。这即是要处理招聘方案的拟定和招聘需求的承认，拟定招聘方案就得了解用人部分需求，要了解用人部分需求就必须做好人力资源方案和对职工离任剖析和预测，要拟定人力资源方案就需求了解公司的战略、人员的构造等，但这些都需求有一些有用的历史数据，所以对一些中小型公司来讲也许没有，人力资源方案就不能做或不能拟定有用的人力资源方案，招聘就永远是“救活式”招聘。 可是，地点的公司不管公司的战略是不是清晰，都要做人力资源方案，哪怕简略也行，但在咱们做人力资源方案时，不能以为人力资源方案即是人员编制方案，人员编制方案仅仅人力资源方案中的一部分，咱们要对人力资源进行盘点、人才构造剖析、续任者方案等。只要处理人员的需求疑问，那么咱们招聘基本上就不是“救活式”招聘了。 岗位的需求 岗位的需求是指招聘的人员是不是合适该岗位，该岗位是不是需求招聘和是从外部招聘仍是由别的岗位人员替代或有无人员提升，是不是对该岗位有清晰的责任或有无完好实效的岗位阐明等。 要处理这些疑问就得有岗位阐明书，假如没有或许十分简略，那就得做一些基础作业——岗位剖析、作业剖析建立起岗位责任阐明书，有了岗位责任阐明书，清晰招聘岗位的主要责任后，关于咱们选人就有一个更清晰的规范。 处理了岗位阐明书时，咱们还要对部分提出的招聘需求进行剖析，剖析是不是真的需求招聘和能否经过内部招聘或提升来处理等。要处理招聘人员是不是合适该岗位就必须要有好的招聘手法，也即是要有好的、有用的面试办法和掌握一些面试窍门，有了这些，还要挑选好的面试官，有必要对面试官进行一些面试窍门和面试办法训练，必定不要凭面试官的豪情和凭榜首印象或应聘者一些外表的东西来选拔人才等。