劳务外包的特性

劳务外包属于服务行业，具有服务行业的通性特点： 1、无形性：劳务外包服务是一种行动，我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。 2、异质性：劳务外包服务由于是人表现出来的一系列行动，那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务，而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。 3、生产与消费的同步性：劳务外包服务不同于实物商品，先生产后销售和消费，人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程，即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会保险管理的时候，或者客户打电话向服务商电话咨询的时候，都是 4、易逝性：营销战略人力资源服务不能被储存、转售或退回，“瞬间”发生后就需要重新来生产。我们无法想象客户打电话咨询了半个小时后觉的不满意，然后将半个小时返还给服务提供商，从而重新使用或出售。生产与消费的“瞬间”同时发生。 新特性 虽然劳务外包业务在中国产生的时间短，规模不大，甚至名称尚不规范。但经过十来年的发展，已经具有了发展速度迅猛、专业化服务机构初露端倪、社会和经济效益明显、出现全国网点布局优势四大特点。 上世纪90年代末劳务外包业务从日本、欧美进入中国，现已出现了一些规模大、专业水平高、市场化程度强的企业。业务发展的情况来看，主要表现为以下特点： 人力资源服务外包的出现，为企业改革、经营提供了全新的人力资源服务方式，能减少事务性工作、获得专业化的服务，能有效地降低企业人力成本、化解用人风险。因为用人企业与员工不存在劳动关系，从而有效地避免了劳动纠纷。此外，采用人才派遣这种新型的人力资源配置方式，企业可根据市场状况适时调整员工的规模，避免了用工引起的劳资纠纷，减少或避免用人风险。

劳务派遣为什么受企业的欢迎？

因为它能将企业人力资源部门从繁多的事务性工作解放出来，帮助企业提升自身的人力资源水平，还能降低用人成本和风险。但依然很少有人知道劳务派遣服务可针对企业不同的需求，提供不同的服务形式，而不仅仅是为企业提供季节性生产、辅助用工服务。 劳务派遣常见的服务形式有共享派遣、灵活派遣、风险转移派遣、薪社税事务派遣以及人力资源事务性派遣共5种，不同的派遣服务侧重点也有所区别。 共享派遣 一名员工在不同时段，服务于多个工作岗位的共享用工服务。 例如，公司的日常保洁，有的公司会用惯性思维自主招聘一个保洁员。但共享派遣服务可以更好解决这个问题，一个保洁员可以在不同时间段为不同的公司提供服务，其工资费用可由多家公司共同承担，从而降低了企业的用工成本。 灵活派遣 多名员工在多个工作时段，服务于同一个岗位的灵活用工服务。 对劳动集约型企业来说，灵活派遣可以轻松解决其激增的季节性用工需求，一批车间普工可以在不同的季度、时间段为不同的工厂提供服务。企业不用再为季节性生产用工难题烦恼，也大大降低了用人风险和成本，还能保证生产活动有序平稳进行。 风险转移派遣 以保险的思维，通过大数法则分摊风险，将企业的用工风险转嫁给派遣机构。 对大型劳动密集生产制造型、物流快递、零售等行业的企业来说，普遍存在着用工需求大、人员流动性大、管理难度高以及用工风险大的用工特点，人力资源管理成本高。将员工的劳动关系由企业转到了人力资源服务公司后，企业的用工风险相应地降低，倘若员工发生工伤意外，也可与劳务派遣公司协定补偿办法。 薪社税事务派遣 通过派遣机构科学、专业、规模的优势，合理设置及规划员工的薪酬、社保、个税，减轻用工成本高的企业经济压力，并帮助其解决全国性社保问题。 人力资源事务性派遣 一般小企业无专业人事、专业法务处理员工纠纷，人力资源事务性派遣主要为缺乏劳动纠纷经验、人事事务性工作繁杂的企业，提供招聘、培训、入离职手续办理、劳动争议处理、因工及非因工伤亡事件处理等事务性服务。