如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？

人力资源外包业务是近年我国人才市场根据市场需求而开办的新的人才中介服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。用人单位可以根据自身工作和发展需要，通过正规劳务服务公司，派遣所需要的各类人员。那么，如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。 人力资源外包是一种特殊的用工方式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施，人力资源外包享有与企业正式工同工同酬的权利，并赋予人社部门依法开展经营人力资源外包业务行政许可的权利。 人力资源外包的平等权利不仅体现在同工同酬方面，还体现在工资调整机制上，人力资源外包为企业提供连续的劳动服务时，应享有与企业正式工同样的工资调整的权利。企业应当依法向人力资源外包支付加班工资、绩效奖金以及与工作岗位相关的福利待遇。 《劳动合同法》第九十二条人力资源外包公司违反本法规定的，由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正；情节严重的，以每人一千元以上五千元以下的标准处以罚款，并由工商行政管理部门吊销营业执照；给人力资源外包造成损害的，人力资源外包公司与企业应承担连带赔偿责任。 所以说针对于人力资源外包劳动关系争议的解决方法主要是：1、协商解决；2、协商不成，申请调解；3、调解不成，申请仲裁；4、对裁决不服的，向人民法院提起诉讼。

采用人力资源外包这些事项一定要注意

对于人力资源外包相信大家并不陌生，我们身边的很多岗位甚至互联网企业中都存在着人力资源外包的用工形式。而人力资源外包，是一种由人力资源外包机构与派遣劳动者订立劳动合同，把劳动者派向其他用工单位，再由其用工单位向人力资源外包机构支付服务费用的一种用工形式。那么采用人力资源外包这些事项一定要注意。 一、选择和有资质的人力资源外包机构合作 2012年新修订的《劳动合同法》对人力资源外包机构做出了明确的规定，人力资源外包机构从备案制又重新回归审批制，企业如果选择和不具备人力资源外包资质的机构合作，需承担法律责任。 二、必须严格控制人力资源外包用工比例 企业使用人力资源外包用工的比例红线是10%，也就是，人力资源外包用工的员工人数不能超过员工总数的10%，否则，人力资源社会保障部门有权责令限期改正，逾期不改正的，以每人5000到1万元的标准处以罚款。 三、人力资源外包用工的岗位必须符合“三性” 《劳动合同法》第六十六条 款规定，劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。 人力资源外包用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。临时性、辅助性、替代性，这就是我们所说的人力资源外包用工的“三性”。