如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？

人力资源外包业务是近年我国人才市场根据市场需求而开办的新的人才中介服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。用人单位可以根据自身工作和发展需要，通过正规劳务服务公司，派遣所需要的各类人员。那么，如何解决人力资源外包过程中出现劳动关系争议问题？ 根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。 人力资源外包是一种特殊的用工方式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施，人力资源外包享有与企业正式工同工同酬的权利，并赋予人社部门依法开展经营人力资源外包业务行政许可的权利。 人力资源外包的平等权利不仅体现在同工同酬方面，还体现在工资调整机制上，人力资源外包为企业提供连续的劳动服务时，应享有与企业正式工同样的工资调整的权利。企业应当依法向人力资源外包支付加班工资、绩效奖金以及与工作岗位相关的福利待遇。 《劳动合同法》第九十二条人力资源外包公司违反本法规定的，由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正；情节严重的，以每人一千元以上五千元以下的标准处以罚款，并由工商行政管理部门吊销营业执照；给人力资源外包造成损害的，人力资源外包公司与企业应承担连带赔偿责任。 所以说针对于人力资源外包劳动关系争议的解决方法主要是：1、协商解决；2、协商不成，申请调解；3、调解不成，申请仲裁；4、对裁决不服的，向人民法院提起诉讼。

人力资源外包的基本条件、权利及义务

由于劳动派遣制的用工模式存在特殊性，涉及第三方关系，因此很多时候派遣员工的权利和义务存在模糊的情况。为了能够促进派遣员工和用人单位之间的合作关系，所以了解人力资源外包的基本条件、权利及义务非常重要。 人力资源外包基本条件 1.遵守国家宪法，现实表现较好，无不良社会记录； 2.身体健康，有一定的劳动技能，能胜任本职工作； 3.自愿接受人力资源外包。 人力资源外包基本权利 1.依法受到劳动安全、卫生保护的权利； 2.依法获取劳动报酬的权利； 3.依法参加社会保险的权利； 4.国家法律规定的其他各项权利。 人力资源外包基本义务 1.自觉遵守用人单位各项规章制度和安全操作规程； 2.服从用人单位的日常管理； 3.完成用人单位指定的各项工作任务； 4.参加用人单位的各项劳动竞赛，勇于创新，为用人单位提供优质高效的服务.