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虽然人力资源外包服务业务在中国产生的时间短,规模不大,甚至名称尚不规范。但经过十来年的发展,已经具有了发展速度迅猛、专业化服务机构初露端倪、社会和经济效益明显、出现全国网点布局优势四大特点。上世纪90年代末劳务服务外包业务从日本、欧美进入中国,现已出现了一些规模大、专业水平高、市场化程度强的企业。从全国劳务服务外包业务发展的情况来看,主要表现为以下特点: 一、发展速度迅猛 虽然各地政策不一,都没有影响这项业务的高速增长。高速增长的表现在二个方面:一是从事劳务服务外包的企业多急剧增加。以再就业为依托、在进入政策相对宽松和一定政府优惠政策的情况下,发展速度很快,至今有从业企业300家以上。二是从事该项业务的企业派遣的员工数量高速增长。从现在的发展趋势和企业对派遣业务的认同来看,业务增长的速度可能加快,而且都出现了量子运动的跳跃式的和不可预测的"发展特点。 二、专业化服务机构初露端倪 先行进入该领域的劳务服务外包企业,进行了大胆的探索,虽然他们经历了不少波折,承受了各种压力和阻力,但 批吃螃蟹的人,率先进入劳务服务外包领域,积累了一定的经验,形成了自己的服务规范,建立了服务和经营理念,赢得了一批较稳定的绩优客户,掘到了进一步发展的“ 桶金”。现在,很多企业都把经营、服务的重点转向劳务服务外包,正积极通过内部机构改革、业务的整合、信息现代化建设,来构建一个更大的发展平台,把打造专业化的服务机构作为自己的发展目标;同时以市场需求和客户需要为导向,构建集外企服务、人才招聘、人才派遣、人才咨询、人才培训为一体的专业经营模式,注重可持续发展。 三、社会和经济效益明显 劳务服务外包的出现,为企业改革、经营提供了全新的劳务服务方式,能减少事务性工作、获得专业化的服务,能有效地降低企业人力成本、化解用人风险。因为用人企业与员工不存在劳动关系,从而有效地避免了劳动纠纷。此外,采用人才派遣这种新型的劳务配置方式,企业可根据市场状况适时调整员工的规模,避免了用工引起的劳资纠纷,减少或避免用人风险。

在人力资源外包公司、企业(用人单位)、劳务人员三方关系中,派遣公司和员工之间建立名义上的劳动关系、签订劳动合同,劳务人员在派遣公司处建立社保账户、缴纳社保。按照《劳动合同法》的规定,这组三方关系中,被派遣的企业被称之为“用人单位”。那么,构建人力资源外包的重要性有哪些呢? 一、人力资源外包对企业的好处 1、用工方式灵活:《劳动合同法》规定了多种情况单位应当与劳动者签订无固定期限劳动合同,如连续签订两次固定期限合同应当转为无固定期限合同,而通过派遣的方式将有效解决这一问题。而一些制造类、信息类企业存在季节性用工问题,使用人力资源外包这种用工模式就可根据贵单位实际情况,设立短期临时性用工、非全日制工或承包某项特殊工作等。 2、降低招工费用:用工单位采用人力资源外包用工方式,不需要制定招工方案和计划,也不需要发布招工广告,只需要根据本单位需要招收员工的数量、工种、技能和基本条件要求等与人力资源外包机构签订一份协议书,所有招工事宜均由人力资源外包机构办理,这样就可以不用支付人力费、广告费等支出。 3、减少人员储备:以前企业为了面对产品市场日益加快的变化形势常常采用人员储备措施,因此在企业中总是存在一部分富余人员。自从有了人力资源外包机构以后,对于不可预见性的生产波动引起的临时性的劳动力需求,企业越来越多地通过人力资源外包的形式满足需求。这样可以极大地降低人工成本。 4、节省人工成本:由于原有用工制度的惯性,在工资机制方面形成了一种能升不能降的惯例。而人力资源外包人员的工资待遇可随行就市,用工单位可根据劳动力市场工资指导价位,协商劳务人员的工资,当劳动力市场供给不足时,企业通过人力资源外包机构以高薪使用高技能劳动力,可以避免企业内部职工攀比效应。相反,当劳动力市场供给充足时,用工单位可以通过使用较低工资的人力资源外包型劳动者降低工资成本。因此,使用人力资源外包员工可以节省工资性人工成本。 5、降低管理成本:一个单位 复杂的问题就是人事管理工作,人事管理涉及到职工建档、协商签订劳动合同、劳动合同管理、定编定员、技能培训、技能鉴定、社会保险、生老病死等等。如果采取人力资源外包的用工方式就可以减少很多麻烦。人力资源外包公司会聘请一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家,可针对性的为用工单位制定合理的人事管理系统,提高用工单位的生产效率和降低生产成本。 6、进行员工筛选:通过人力资源外包的方式试用劳动者,进行后备人员的筛选,可避免招进不合格人员,也可降低离职成本。人力资源外包公司拥有规范化的管理机制,对各公司的每次人员需求及辞退原因,有专业化的人员进行存档分析,以确保下一次用工需求时所招人员更有针对性。在达到一定需求量时人力资源外包公司会在相关就业机构、联办的学校开设相应课程进行针对性培训,以确保单位的用工质量和提高社会就业率。 7、降低社保费用:人力资源外包人员的社保缴费基数和比例一般低于企业正式合同制职工,而且安置下岗失业人员还可以享受相应的补贴等优惠政策。 8、降低争议风险:用工单位使用人力资源外包员工,由于双方之间不是劳动关系,所以彼此之间发生的纠纷不属于劳动争议,劳动者若提起劳动仲裁申诉,应以人力资源外包企业为被申诉人,实际用工单位只是在必要时可以第三人的身份参加仲裁活动。因此,降低了其劳动争议的风险。 二、人力资源外包对员工的好处 1、保证有限的就业机会优先分配给 有效率的群体; 2、无后顾之忧。“津正”依法与劳务人员建立劳动关系,工龄、保险、退休等都由“津正”负责,保护了劳动者的合法权益; 3、人、档分离,激发劳务人员的工作积极性、创造性; 4、劳务人员以个人能力实现自身价值。 人力资源外包对社会的好处 通过法律、法规以及各地政府相关政策的调配,人力资源外包可在保障并逐步完善社会劳动保障的基础上,一方面促进用工单位人事制度改革,完成“单位人”向“社会人”的转变,另一方面又能缓解人才地区分布不均衡、供求矛盾的现状,实现人才资源优化配置。从社会角度看,人力资源外包促进了社会人力资源由粗放型配置向集约型配置的转变。


