人力资源服务外包，是指企业为了降低人力成本，实现效率 大化，将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托给人才服务专业机构进行管理。通常来说，人力资源外包包括人事服务外包、人力外包和人力资源专业管理外包三种。 人力资源服务外包的基本内容包括： 1、人力资源规划，即人力资源需求供给分析等等； 2、招聘筛选，猎头，选拨录用 适合企业发展的人才； 3、薪酬福利保险，制度工资福利制度并执行，激励员工努力工作； 4、绩效考核，考核员工表现，从而为培训、薪酬、晋升等提供依据； 5、培训，调查培训需求，制定培训计划，提升员工素质，满足工作需要； 6、劳动关系管理，处理劳动合同以及员工关系； 7、人员调配，综合掌握人员信息，把正确的人用到正确的岗位上； 8、人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理。 根据统计，目前较常见的HR外包细分项目有： 1）代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险； 2）受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才； 3）代办人才引进、居住证、就业证手续； 4）代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续； 5）提供各类商业保险、福利及培训方案，规章制度设计、薪酬设计等； 6）提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等； 7）调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述； 8）人力资源规划 近“人力资源服务外包，可以让用工成本降下来”这个话题让企业老总、人力资源经理和培训主管着实经历了一场头脑风暴。 现在很多企业面临这样一种现象：以前，招人是件很简单的事，有些人想进企业工作，还得托关系。现在可不一样了，人，变成了一种稀缺资源，不仅难招，用人成本还挺高。有时候，设备到了，人还没找到。 所以，许多企业选择与科达人力合作，把部分非核心岗位外包，用当下流行的说法，就是“人力资源服务外包”。 招人、培训、考核、支付报酬，全都由人力资源公司负责。企业彻底从非核心岗位招工、管人的压力中解放出来，可以把更多的精力投入到核心环节。这会使用人成本明显，因为人力资源公司为了获取 大经济效益，会尽可能地提升岗位的工作效率。同时，还为企业带来了另一项意料之外的“收益”：同岗位，不同考核制度，激发了本企业员工的竞争意识，提高了企业的生产效率。

很多人都会说猎头是阅人无数的职业，能够为企业筛选人才，其实当企业选择与猎头公司服务时就会拥有一名贴身的猎头顾问，那么在把职位需求告知猎头后，他是如何为您猎取人才的呢 1、电话猎取 首先应该了解，猎头并不是为人才找工作，而是为那些不愁找工作的人，提供实现更大价值的机会。寻找这类人才，猎头需要拥有一双非同寻常的慧眼。一般来说，猎头锁定职位后除了在人才库中挖局，还要到行业内去寻找合适人选。企业知道人才通过猎头挖掘而来，但却很少知道为了寻找一个合适的人选需要打上百个电话，然后从中筛选出3-4个候选人推荐给企业， ，通过面试得到一个合适的人才。猎头通常建立起一个庞大的人才数据库，并且通过日常维护沟通，跟踪库中人才动向，及时更新信息。 2、面谈猎取 虽然通过电话对猎头的工作来说简单快捷，但是许多猎头顾问已经放弃了这种原始的方式联络人才。一是因为猎头寻访的大多是“总”字级别的人才，他们业务繁忙，身份显赫，并且经常遇到此类电话，所以效果不佳，也不够礼貌；另外，由于猎头在挖 人才时，他们都非常的犹豫，因为怕是公司老板在考验他们。所以对于职场的 人才，打电话沟通的效果十分有限。所以，一些猎头更愿意通过行业内有影响力的顾问或朋友引荐，在特意安排的环境中进行面谈，面谈的开始也十分的轻松自然，猎头也可以通过候选人的一些小动作、身体语言和回答进行判断。 3、攻心有术 很多猎头都会有这种情况，候选人很适合新公司，但是他并不想跳槽，也不想迎接更大挑战，或者基于对老板的忠诚和感恩留在公司，不愿意在没有十足把握的情况下离职。这时候猎头就要运用攻心术，其实高素质的猎头更像是心理学家和思想工作者，他们能够准确把握“猎物”的心理，虽然候选人在本职工作中干的不错，但是多多少少会有不满意的地方，挖人要“挖心”，猎头必须要善于洞察人才的心理需求，根据不同心理变化，准确出击。 4、猎取有道 过去的猎头公司基本的形式就是，搜寻候选人，候选人跳槽，促成其度过安全期，拿到佣金。但是现在猎头在服务时，越来越专注于候选人的职业生涯规划，并为 人才设立专门的职业生涯规划服务。这需要猎头了解候选人的兴趣、特长、性格，还要敏锐的评估其职业生涯的发展影响，只有对其职业环境充分了解，才能为对方分析形式。这样会使候选人更加依赖猎头，也会为猎头的专业服务所折服，自然而谈就会消除抵触心理，实施猎取。