人力资源服务外包，是指企业为了降低人力成本，实现效率 大化，将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托给人才服务专业机构进行管理。通常来说，人力资源外包包括人事服务外包、人力外包和人力资源专业管理外包三种。 人力资源服务外包的基本内容包括： 1、人力资源规划，即人力资源需求供给分析等等； 2、招聘筛选，猎头，选拨录用 适合企业发展的人才； 3、薪酬福利保险，制度工资福利制度并执行，激励员工努力工作； 4、绩效考核，考核员工表现，从而为培训、薪酬、晋升等提供依据； 5、培训，调查培训需求，制定培训计划，提升员工素质，满足工作需要； 6、劳动关系管理，处理劳动合同以及员工关系； 7、人员调配，综合掌握人员信息，把正确的人用到正确的岗位上； 8、人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理。 根据统计，目前较常见的HR外包细分项目有： 1）代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险； 2）受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才； 3）代办人才引进、居住证、就业证手续； 4）代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续； 5）提供各类商业保险、福利及培训方案，规章制度设计、薪酬设计等； 6）提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等； 7）调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述； 8）人力资源规划 近“人力资源服务外包，可以让用工成本降下来”这个话题让企业老总、人力资源经理和培训主管着实经历了一场头脑风暴。 现在很多企业面临这样一种现象：以前，招人是件很简单的事，有些人想进企业工作，还得托关系。现在可不一样了，人，变成了一种稀缺资源，不仅难招，用人成本还挺高。有时候，设备到了，人还没找到。 所以，许多企业选择与科达人力合作，把部分非核心岗位外包，用当下流行的说法，就是“人力资源服务外包”。 招人、培训、考核、支付报酬，全都由人力资源公司负责。企业彻底从非核心岗位招工、管人的压力中解放出来，可以把更多的精力投入到核心环节。这会使用人成本明显，因为人力资源公司为了获取 大经济效益，会尽可能地提升岗位的工作效率。同时，还为企业带来了另一项意料之外的“收益”：同岗位，不同考核制度，激发了本企业员工的竞争意识，提高了企业的生产效率。

许多企业为了提高自身的效率，选择把自身的薄弱环节或非核心环节“外包”给了其他专业机构,人力资源也是如此。获取专业化的人力资源服务,降低人力资源管理的成本,增强企业的核心竞争力。企业追求低成本的人力资源管理模式和高品质人力资源管理水平。 那么人力资源外包都有哪些优点呢？ 1.大大节约聘用HR员工的人工成本。降低经营成本，避免风险。 通过外包可以提高人力资源的工作效率，减少投资或维护人力资源体系 在处理整个人力资源管理服务的过程中，企业人力资源的管理成本并不仅仅是付给雇员的直接的薪酬福利费用，还包括办公设备的费用、管理费、福利费及员工培训等费用，“利润 大化，成本 小化”是现代企业运作的一条金科玉律，而通过外包，借用外部资源实现成本的 小化，就成为企业在竞争日益剧烈的市场环境下谋取竞争优势的重要手段。人力资源业务流程外包服务应该能够助企业一臂之力。 2.人力资源外包公司大多都比较专业，能给中小型或者刚起步的公司一定管理方面的帮助。比如：薪酬制度管理，考核管理，招聘裁员，以及解决劳动合同方面纠纷和其他问题。 3.集中资源聚焦核心能力。通过外包让企业更加专注于自己的核心竞争力，是企业所能够谋求的 大利益。外包服务供应商能够帮助人力资源从业人士从日常行政管理职责中解脱出来，把精力集中在企业高层的战略规划职能上。 在激烈竞争的市场环境下，中小企业受人、财、物等资源的限制，不可能对企业的各个方面给予同等关注，往往有所侧重，注重寻求自身在特定环节上的竞争优势。 比如，对于一个生产性企业而言，生产技术可能是它的强项，而人力资源管理工作可能是它的弱项，而外包后企业就可以充分利用有限资源，集中力量于企业的战略核心环节。 4.通过专业的管理程序与服务，有效地减低企业的风险，提高员工满意度 就目前人力资源市场来看，招聘，培训，薪酬福利是外包的重头戏，当然现在市场不成熟，存在很多弊端，要结合企业自身的处境合理选择外包模式。越来越多的公司采用人力资源外包的另一个原因在于，企业正面临着法规、政策、金融、技术、公司治理等风险。那些专业人士所提供的优质的人力资源管理服务，正好可以帮助企业减低用人方面的风险。 5.持续性获取先进专业技术。人力资源职能的成功运行，需要加大技术投资力度。而外包协议为企业提供了一种获取和持续性拥有 的途径，不仅可以让外包服务供应商持续性提供 系统和技术，而且可以避免这些投资。 6.降低时间成本，提高效率。由于人员的物色、面试、招聘、培训及考核等工作都需要较长的时间，企业要为此耗费大量的人力、物力和财力，而且中小企业的员工流失现象很严重，企业不得不疲于应付新员工的招聘、培训等工作。如果外包给专业的公司来做，企业就可以从这些繁琐的事务中解脱出来，裁减不必要的人员，从而使企业关注于附加值高、对企业影响更大的专业工作。 对于规模不同的企业来说，人力资源外包的优势也不尽相同 1、上市企业。进行外包，使人力成本变为管理成本，对于上市的数据报表更好； 2、某些企业分布城市较多，总部的统一管理鞭长莫及，同时当地HR人员的稳定性也会影响到员工及企业的利益受到损失。 3、某些企业分部多个城市，但每个城市人员较少，不需招聘专职HR，选用外包的情况下只需支付少量的金额就可以解决专职HR为企业及员工应提供的支持 4、对于中小型企业来说，能够节约处理和管理人事方面的时间，提高公司的效率和有效性。有助于中小企业留住 员工。这些外部工作者了解员工的需求，能够提高员工的综合待遇，从而增加员工满意度，员工流失率自然就会下降。 让专业的人做专业的事，取长补短，通过第三方梳理用工流程和适当规避用工过程的风险，节省政策的研究成本和公关成本，对于公司来说能提高人均产能，提高企业自身的核心竞争力和市盈率，从而高效实现企业自己的目标。所以，对于一些人力资源管理不利的企业来说，进行人力资源的外包绝不是一件坏事。