企业的用工难题一直都是存在的，并且很多企业是迟迟没有找到解决问题的方法。不过随着人力资源外包服务的出现，解决了企业用工上不少的难题。 人力资源外包则将企业大量用人计划全部“承包”，甚至连员工培训、管理、工资发放、入离职管理等环节一并交由供应商。在这种服务模式下，当企业有临时性、大批量的用人需求时，可以很快地满足需求。 据了解人力资源外包对企业降低成本，提高效率方面的作用非常明显，具体来说有以下几点： 时效性：人力外包模式借助人力资源解决方案供应商在专业领域的行业经验，可以快速地安排合适的人才上岗。 可控性：用人单位如果对外包提供的人才不满意，可以随时要求人力资源外包公司更换外包的人才，从而实现对工作结果的高度可控性。 灵活性：外包工不与用人单位直接签订劳动合同，而是人力资源外包签订的，用人单位发生任何资金、人员、流程上的变化，需要暂停、终止执行中的项目的，可以灵活地调整业务，而无劳动风险等后顾之忧。 人力资源外包服务可以让企业点对点传达紧急需求，节省企业的沟通成本及时间，让企业彻底享受无忧人才外包服务，专注核心业务的发展。

企业在确定好人力资源外包的内容以后，就需要考虑选择人力资源服务公司了，一般应该从以下几个方面来考虑。首先，需要考虑人力资源服务的价格。其次，需要注重人力资源服务公司的信誉和质量，它将对整项工作的完成乃至对企业的正常发展起到决定性作用。那么，人力资源管理外包的运作流程有哪些呢？ 1、确定外包的内容 企业在进行人力资源管理外包决策时，首先要考虑的是外包的内容。我国尚无相应的、完善的法律法规去规范"猎头"以及其它外包咨询行业的运作，因此，在企业准备实施人力资源管理外包之前，必须先界定清楚，某一职能是否真的适宜外包。对于企业来说，首先通常是安全性，同时要坚持不能把关系企业核心发展能力的工作外包出去的原则。对于人力资源管理来讲，工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。比如企业对员工进行的各类在职培训，就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。再如国家法定的福利制度，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作完全可以外包出去。 2、选择外包的服务商 人力资源管理外包的内容确定好以后，就要考虑如何选择服务商，一般应从以下几个方面来考虑。首先，要考虑服务的价格。其次，注重服务商的信誉和质量，它将对整项工作的完成乃至对企业的正常发展起到决定性作用。企业在对涉及企业机密、员工满意度、工作流程等敏感性人力资源管理工作（比如工作分析与岗位描述、薪酬设计、人力资源管理信息系统等）选择服务商时，必须确信其可靠性。此外，企业还需根据本企业人力资源管理工作量的大小，考虑服务商的强弱，选择适合于本企业的服务商。 3、选择外包的方式 接下来的工作就是要选择外包的方式。一般来说，企业寻求人力资源管理外包服务商的方式可分为三大类。一类是普通的中介咨询机构，他们从事的业务很广，人力资源管理外包仅仅是他们诸多业务中的一项，企业可以把人力资源管理的某项工作完全交给他们去做；第二类是专业的人才或人力资源服务机构，如英法等国新近出现的快速人员服务公司，就是专为企业人力资源外包服务的。第三类是企业可以寻求高等院校、科研院所的人力资源专家或研究机构的帮助，由他们来为企业出谋划策。当然，上述三类外包的方式不是各自孤立的，在实际操作中企业往往会召集各类人员，组成一个"智囊团"，力求把工作做好。 4、外包的实施 经过上述工作，人力资源外包就可以由相应的服务商来负责实施。在这期间，作为企业的人力资源管理部门并不是消极等待，而应该是积极的参与，概括起来说也包括两方面内容。一方面是要注意人力资源外包风险的防范与控制，企业方应与服务商就相应的外包项目鉴定书面合同，明确双方的权利和义务以及违约赔偿等问题。在外包实施过程中对工作的进展作定时检查，确保工作的顺利、安全实施。另一方面,企业人力资源部门还应积极参与配合，为外包服务商尽可能提供帮助，双方应建立起双赢的合作关系，共同把工作做好。