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企业采用人力资源外包,就可以借助外部资源,大幅度提高自身人力资源管理水平,并专注业务拓展,增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的,特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说,如果处理不当,不仅会造成人力资源管理的一定混乱,而且还可能引发新问题。 民营中小企业在选择做人力资源外包时,应该注意以下四点: 1、功能选择性外包 人力资源工作,包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去,而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务,也即战略性工作,不能轻易外包。 2、选择合适的外包服务机构 确定了什么功能可以外包后,就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏,对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的,所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉,尤其是可持续的服务能力。当然,一般首先要考虑服务的价格,然后是服务机构的信誉和质量,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构,但,现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋,毕竟沟通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。 3、高层重视外包过程的沟通 企业人力资源外包 不是将所有事务都外包出去,通过选择哪些功能进行外包是首要,然后通过了解选择了外包服务机构,接下来就必须重视和他们的沟通,尤其是外包过程中,高层必须介入,并保持及时的沟通。同时,高层要充分征求员工的意见,并做好辅助工作,和员工进行合理的沟通,取得他们的信任,让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然,高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。 4、外包后企业的人力资源战略规划 企业将部分功能外包后,人力资源将更多地从事战略性人力资源工作,由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门,将越来越多地参与制订企业战略,扩大业务活动,领导企业变革,同时担当起员工宣倡议者的角色,承担企业社会责任的宣传员角色,并对员工绩效和企业文化负责。因此,人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变,成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能专家和变革倡导者的战略性转变。

1、降低用人成本。 人力资源部门的工作是很繁琐的,企业每月投入的成本都是很多的。如果企业把人力部门的工作外包出去。专业的人力外包公司可以控制企业的业务成本,节约开支,还可以提高企业的灵活度。 2、提高投资回报率。 节省成本提高效率,企业才能赚钱。企业选择人力外包就正正是可以提高企业的回报率。人力资源外包公司具有集成、自动化的流程,能够对企业的成本、收入、生产效率等方面产生积极的影响,所有这些都将显著改善投资回报率,回报率高了企业才能够赚大钱。 3、提高员工的敬业度。 企业员工上班没有动力,做事情也是得过且过的,员工上班没有激情,怎么办呢?企业选择外包服务,人力外包公司可以针对企业员工实施各种战略,为内部轮岗和继任者计划提供支持。这能够让员工更加的敬业, 终提高企业的利润率。 4、合规的专业知识。 一些刚刚成立的企业,所有东西都是刚刚开始,企业不成熟,人力资源经验不足,做起事情不能够得以应手怎么办?企业通过人力外包,企业能够更好的满足不同法律、法规的要求。一般人力资源外包具有重要的行业认证,能够为企业的雇员提供专业的知识。


