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企业竞争力持续提升的动力就是管理创新。一系列的管理创新可以促使企业把自己有限的资源和时间投入到增强企业核心竞争力方面。市场竞争的背后是人力资源的竞争。 人力资源外包的出现让企业专注于本身的核心竞争力,把非核心的部分外包出去。人力资源外包能够 大限度地减轻用工管理事务,让企业规避因劳动、人事方面问题产生的风险与责任,使企业能够集中精力发展生产经营,参与市场竞争。 将非核心业务外包给不同企业,可以降低生产成本、交易成本。因为接受外包企业相互竞争,珍惜得到的机会,自觉履行契约,很容易降低交易成本,增强企业效率。 人力资源外包业务不仅仅是招培管派一体化服务,不仅仅是代发工资、代缴社保、跑跑腿这么简单,还涉及到企业规避无限期劳动关系、规避劳资纠纷、避免同工不同酬等法律风险,而且能够通过合理避税节约用人成本,更有助于精简企业管理体系,使企业组织结构扁平化,提升沟通效率。 从国外到国内,外包非核心事务都是一个趋势,特别是类似于人力资源管理和IT技术这种短时间内可以解决问题的,全球都在逐渐采用外包方式解决。管理应服务于企业战略,人力资源管理组织和职能从基础的招培管派的基础职能,转变为CEO的战略伙伴+员工敬业的代表者+变革推进者+行政管理专家等核心职能是导致企业人力资源外包的形成的根本原因。 传统的国企央企和行政部门(两桶油、四大银行、三大电信运营商、政府机关单位如工商局国税局等)近年来都在逐步加强人力资源外包业务的人数及范围,私企外企老总的接受度更高。这是一个组织机构扁平化发展、提升效率和综合竞争力的趋势。

业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于 能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展的能力。那么,岗位外包和业务外包之间有什么区别? 岗位外包主要是指企业将某个岗位的所有人力资源工作完全外包给第三方人力资源服务机构,而企业自身只需要用人以及集中精力进行业务管理。 通过岗位外包服务,企业将该岗位的招聘、培训、薪酬设计与核算发放、个税申报、社保公积金缴纳、绩效设计与奖惩执行等各类人事事务工作等完全外包给第三方人力资源服务机构,并且管理劳动关系、处理劳动纠纷以及承担劳动用工可能带来的工伤风险、经济补偿等也由人力资源企业承担。 业务外包,一般是指企业基于合同,将一些非核心的、次要的或者辅助性的功能或业务外包给外部专业服务机构具体实施,并支付报酬,利用他们的专长(如专业技术)或优势(如用工成本)来提高企业的整体效率和竞争力的经营管理方式。 业务外包的方式和范围具有多样性,如非核心管理模块、生产工序、业务流程、技术研发、营销公关、后勤保障、离岸交付等等,是除核心竞争力之外的业务外包。业务外包的核心本质是对事不对人,“事”指的是外包合同的标的-工作成果,发包方除了对工作成果具有监督权和验收权之外,无权对外包方的人员安排和现场管理进行控制性干涉。


